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浅谈新形势下生产过程的质量控制(3)
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摘要：假如某企业有编号为101 至110 的程序文件，可做成培训需求矩阵，如表3 所示。 表3 培训需求矩阵“●”代表强相关，制度涉及的内容可以做成手册或者将
假如某企业有编号为101 至110 的程序文件，可做成培训需求矩阵，如表3 所示。
表3 培训需求矩阵“●”代表强相关，制度涉及的内容可以做成手册或者将制度张贴到工位上供员工学习；“○”代表弱相关，可以进行针对性培训。101 102 103 104 105 106 107 108 109 110工艺员●○● ○● ●计划员●○●调度员●○○●加工者●●○○○检验员●○●
3.7 监督检查
任何制度只要是需要人去实施，就会出现一定的偏离，因为人是有惰性和消极情绪的。日常的监督检查和监控措施是必不可少的，通过监督工作可以及时地发现问题，进而解决问题，但是监督工作必须杜绝形式主义。
例如，某企业按月开展订单管理、技术文件管理、生产过程记录、器材管理、工艺纪律、在制品管理、工装管理、加工设备管理、测量设备管理、外包过程管理等方面的检查，采取各部门评比制度，对发现的问题采取闭环管理，实现持续改进。
4 结语
以上所列的一些对策和方法已经运用于企业的生产过程中，也取得了一定的成果。加强生产过程的质量控制，应多从流程和管理上着手，多维度采取措施强化员工的质量意识，划定质量红线。发生质量问题后要找到根本原因，针对性地采取措施，质量问题的处理要基于风险的思维，也就是多采取预防措施，加工过程中多采用防错措施。
每个企业的基础和管理方式各不相同，以上所列的对策和方法无法适用于所有类似企业，相关人士可以参照类型相近的成功企业的典型案例，因地制宜摸索出适合本企业特点的管理方法。
【1】中国质量协会.全面质量管理（第四版）[M].北京:中国科学技术出版社,2018.
【2】J.M.朱兰.朱兰论质量策划——产品与服务质量策划的新步骤[M].杨文士,译.北京:清华大学出版社,1999.
【3】詹姆斯·埃文斯,威廉·林赛.质量管理与卓越绩效[M].岳盼想,译.北京:中国人民大学出版社,2018.
【4】GJB 9001C—2017 质量管理体系要求[S].
文章来源：《船舶标准化与质量》 网址: http://www.cbbzhyzl.cn/qikandaodu/2021/0708/1309.html